주문취소 및 반품 후 카드청구가 그대로 되었어요. 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요?  먼저 아트공구 고객센터(1899-7917)로 연락주셔서

정확한 환불처리 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

신용카드는 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 결제 취소를 요청하더라도 청구되는 경우가 

있으며 취소 시점에 따라 대금이 먼저 결제 된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 계좌로 

입금 또는 기존 청구금액에서 차감 후 청구하게 됩니다.

보다 자세한 취소 확인은 해당카드사로 문의하시어 환불방법 및 환불날짜를 안내 받으실 수 있습니다.