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제목 [교환/반품/취소] 교환/반품 시 배송비를 부담해야 하나요?
작성자 아트공구 (ip:)
  • 작성일 2017-09-13 13:37:13
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  • 조회수 73
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교환/반품 시 배송비를 부담해야 하나요?



안녕하세요?

고객님의 책임이 없는, 상품 오배송, 불량 등의 경우에는 배송비가 부과 되지 않지만, 

단순변심에 의한 교환/반품은 왕복 택배 비용이 발생하며, 

이는 고객님의 부담입니다.


배송 중 파손, 혹은 상품 불량 등의 경우 증빙 사진이 필요할 수 있으니

송장이 부착된 해당 박스에 담아 사진을 확보하여 두시면 감사하겠습니다. 




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